Algemene Voorwaarden
Zeilmakerij & Stoffeerderij Road & River
Artikel 1 – Definities
1. Opdrachtnemer: de zeilmakerij / stoffeerderij die deze voorwaarden hanteert.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt.
3. Werk: alle werkzaamheden zoals het ontwerpen, vervaardigen, repareren, aanpassen, monteren of leveren van bootkappen, zeilen, bekleding, stoffering, hoezen en aanverwante producten.
⸻
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen.
2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Door het plaatsen van een opdracht gaat opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.
⸻
Artikel 3 – Offertes en Overeenkomsten
1. Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging of aanbetaling.
3. Maatwerk producten kunnen niet worden geannuleerd nadat productie is gestart.
⸻
Artikel 4 – Prijzen
1. Alle prijzen zijn inclusief of exclusief btw zoals vermeld.
2. Prijzen zijn gebaseerd op opgegeven specificaties.
3. Meerwerk wordt afzonderlijk in rekening gebracht.
4. Onvoorziene werkzaamheden worden na overleg uitgevoerd.
⸻
Artikel 5 – Aanbetaling en Betaling
1. Op maatwerk geldt een aanbetaling van minimaal 30-50%.
2. Restbetaling dient te geschieden bij oplevering of vóór montage.
3. Betalingstermijn is 7 of 14 dagen na factuurdatum.
4. Bij te late betaling is wettelijke rente verschuldigd.
5. Incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.
⸻
Artikel 6 – Levertijd
1. Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijn.
2. Vertraging door weersomstandigheden, materiaaltekorten of overmacht geeft geen recht op schadevergoeding.
3. Overschrijding van levertijd geeft geen recht op ontbinding.
⸻
Artikel 7 – Montage en Inmeten
1. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor correcte en volledige informatie over de boot of object.
2. Indien montage plaatsvindt op locatie, dient de boot veilig en goed bereikbaar te zijn.
3. Extra reistijd of wachttijd kan worden doorberekend.
⸻
Artikel 8 – Maatwerk en Toleranties
1. Alle producten worden op maat gemaakt.
2. Kleine afwijkingen in kleur, stikwerk, spanning of passing vallen binnen normale toleranties.
3. Ramen (PVC folie) kunnen na verloop van tijd lichte vervorming vertonen; dit is materiaaleigenschap.
⸻
Artikel 9 – Eigendommen van Opdrachtgever
1. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor aangeleverde materialen of onderdelen.
2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor verborgen gebreken in bestaande constructies of ondergronden.
⸻
Artikel 10 – Garantie
1. Garantie geldt op fabricagefouten gedurende 12 maanden, tenzij anders overeengekomen.
2. Garantie vervalt bij:
• Onjuist gebruik
• Onjuist onderhoud
• Schade door storm, hagel of externe invloeden
• Aanpassingen door derden
3. Slijtage door normaal gebruik valt niet onder garantie.
⸻
Artikel 11 – Onderhoud
1. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor correct onderhoud volgens verstrekte instructies.
2. Onjuist reinigen of agressieve middelen kunnen garantie doen vervallen.
⸻
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
1. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of winstderving.
3. Schade aan boten of eigendommen tijdens montage is alleen gedekt indien aantoonbaar veroorzaakt door grove nalatigheid.
⸻
Artikel 13 – Overmacht
1. Onder overmacht wordt verstaan: weersomstandigheden, ziekte, materiaaltekorten, transportproblemen, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten redelijke invloed.
2. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.
⸻
Artikel 14 – Eigendomsvoorbehoud
1. Geleverde goederen blijven eigendom van opdrachtnemer tot volledige betaling is ontvangen.
2. Bij uitblijven van betaling mag opdrachtnemer goederen terugvorderen.
⸻
Artikel 15 – Annulering
1. Annulering van maatwerk na start productie verplicht opdrachtgever tot betaling van reeds gemaakte kosten en uren.
2. Bij annulering vóór productie kan een administratievergoeding worden berekend.
⸻
Artikel 16 – Klachten
1. Klachten dienen binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.
2. Na montage wordt het werk als geaccepteerd beschouwd tenzij direct bezwaar wordt gemaakt.
⸻
Artikel 17 – Portfoliorecht
1. Opdrachtnemer behoudt het recht om foto’s van het werk te gebruiken voor portfolio en promotiedoeleinden, tenzij opdrachtgever vooraf schriftelijk bezwaar maakt.
⸻
Artikel 18 – Toepasselijk Recht
1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer gevestigd is.
PRIVACYBELEID (AVG)
1. Verwerking van persoonsgegevens
Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Gegevens die kunnen worden verwerkt:
• Naam
• Adres
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Factuurgegevens
• Bootgegevens
⸻
2. Doel van verwerking
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor:
• Offertes en overeenkomsten
• Facturatie
• Contact over opdrachten
• Wettelijke administratieverplichtingen
⸻
3. Bewaartermijn
Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Administratieve gegevens worden conform fiscale wetgeving minimaal 7 jaar bewaard.
⸻
4. Beveiliging
Opdrachtnemer treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
⸻
5. Delen van gegevens
Persoonsgegevens worden niet verkocht of verstrekt aan derden, tenzij noodzakelijk voor uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht.
⸻
6. Rechten van betrokkenen
Opdrachtgever heeft recht op:
• Inzage
• Correctie
• Verwijdering
• Beperking van verwerking
• Bezwaar
Verzoeken kunnen schriftelijk worden ingediend.
⸻
7. Cookies
Indien van toepassing op de website:
• Alleen functionele cookies
• Geen tracking zonder toestemming
⸻
8. Contact
Voor vragen over privacy kan contact worden opgenomen via het vermelde e-mailadres op de website.
